DURMAZ İNVEST OTOMOTİV TİCARET LTD. ŞTİ.
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında, Durmaz İnvest Otomotiv Ticaret Ltd. Şti. tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin usul ve esaslar hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ
Ticaret Unvanı: Durmaz İnvest Otomotiv Ticaret Ltd. Şti.
Adres: Fabrikalar Mahallesi, Namık Kemal Bulvarı No:51/A, Kepez, Antalya
Telefon: 0 242 504 07 58
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: www.durmazinvest.com
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER VE İŞLEME AMAÇLARI
Şirketimiz tarafından aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenmektedir:
2.1. Müşteri / Potansiyel Müşteri Verileri
• Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi
• Telefon numarası, e-posta adresi, ev/iş adresi
• Araç tercihleri, test sürüşü talepleri, teklif ve sipariş bilgileri
• Finansman ve kredi başvurusuna ilişkin bilgiler (banka/leasing işlemleri kapsamında)
• İletişim kayıtları (çağrı merkezi, e-posta, WhatsApp yazışmaları)
2.2. Servis / Teknik Destek Verileri
• Araç plakası, şasi numarası, km bilgisi
• Servis geçmişi, bakım ve onarım kayıtları
• Garanti kapsamına ilişkin bilgiler
• Randevu ve iş emri bilgileri
2.3. Web Sitesi Ziyaretçi Verileri
• IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, ziyaret tarihi ve saati
• Çerezler (cookies) aracılığıyla elde edilen gezinme verileri
• İletişim formları aracılığıyla iletilen mesajlar ve talep bilgileri
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
• Açık rızanız (pazarlama iletişimleri, çerezler vb. için)
• Sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması (araç satış ve servis sözleşmeleri)
• Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi (vergi, muhasebe, tüketici mevzuatı)
• Meşru menfaatlerimizin korunması (müşteri ilişkileri yönetimi, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi)
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:
• KGM (Korea Motor Group) ve SsangYong distribütörü: Garanti, kampanya yönetimi ve teknik destek süreçleri kapsamında
• Banka ve finansman kuruluşları: Kredi ve finansman başvurusu işlemlerinin yürütülmesi amacıyla
• Sigorta şirketleri: Araç sigortası işlemleri kapsamında
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal yükümlülükler çerçevesinde talep edilmesi halinde
• Hizmet aldığımız tedarikçiler (BT, muhasebe, çağrı merkezi): Veri işleme sözleşmesi kapsamında ve yalnızca gerekli ölçüde
• Web sitesi altyapı ve analitik hizmet sağlayıcıları (yurt içi ve yurt dışı)
5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanmaktadır:
• Showroom ziyaretleri ve yüz yüze görüşmeler
• Web sitesi iletişim formu (durmazinvest.com)
• Telefon ve WhatsApp iletişimleri
• E-posta yazışmaları
• Sosyal medya platformları (Facebook, Instagram vb.) üzerinden gelen mesajlar
• Test sürüşü ve randevu formları
• Servis kabul formları ve iş emirleri
6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRELERİ
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü yasal süreler boyunca saklanmakta; bu sürelerin sona ermesinin ardından silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir:
• Müşteri ve sözleşme kayıtları: Sözleşme ilişkisinin sona ermesinden itibaren 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu gereği)
• Muhasebe ve fatura kayıtları: 5 yıl (Vergi Usul Kanunu gereği)
• Garanti kayıtları: Garanti süresi + 3 yıl
• Pazarlama verileri: Açık rızanın geri alınmasına kadar veya en fazla 3 yıl
• Web sitesi çerez verileri: Çerez politikasında belirtilen süreler
7. VERİ SAHİBİ OLARAK HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. HAKLARINIZI KULLANMA YÖNTEMİ
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden biriyle başvurabilirsiniz:
• Yazılı başvuru: Fabrikalar Mahallesi, Namık Kemal Bulvarı No:51/A, Kepez / Antalya adresine ıslak imzalı dilekçeyle
• E-posta: [email protected] adresine, kayıtlı elektronik posta (KEP) veya güvenli elektronik imza ile
• Telefon: 0 242 504 07 58 numaralı hattı arayarak bilgi alabilirsiniz
Başvurunuzda; adınız-soyadınız, T.C. kimlik numaranız, tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, varsa bildirime esas e-posta adresiniz, telefon ve faks numaranız ile talep konunuzun yer alması gerekmektedir. Başvurunuz en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır.
9. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI
Web sitemiz (durmazinvest.com) kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez kullanmaktadır. Çerezlere ilişkin detaylı bilgiye web sitemizin Çerez Politikası sayfasından ulaşabilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz; ancak bu durumda web sitemizin bazı özellikleri doğru çalışmayabilir.
10. POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ
İşbu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemeler veya uygulamalarımızdaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metne web sitemizden ulaşabilirsiniz. Önemli değişiklikler olması halinde sizi bilgilendireceğiz.
Yürürlük Tarihi: Haziran 2026
Durmaz İnvest Otomotiv Ticaret Ltd. Şti.
Fabrikalar Mah. Namık Kemal Blv. No:51/A Kepez / Antalya | [email protected] | 0 242 504 07 58